Politique d'annulation de commande

La presente politique d'annulation de commande s'applique a toute commande passee sur la boutique en ligne de Calendoraliving, ci-apres denommee "nous". Elle a pour objet d'expliquer dans quelles circonstances une commande peut etre annulee, selon quelles modalites une demande doit etre presentee, ainsi que la maniere dont le remboursement est traite apres validation de l'annulation.

1. Conditions d'annulation de commande

Une demande d'annulation peut etre soumise tant que la commande est encore en cours de traitement et qu'elle n'a pas encore ete preparee pour l'expedition.

Des lors que la commande a deja ete preparee pour l'envoi ou qu'elle est entree dans le processus de livraison, elle ne peut plus etre annulee. Dans ce cas, si vous souhaitez traiter une situation liee a la commande, vous pouvez nous contacter apres reception du produit afin d'obtenir l'assistance appropriee.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommande de nous contacter dans les meilleurs delais apres le passage de la commande.

2. Procedure d'annulation de commande

• Vous Pouvez Contacter Notre Service Client Par Adresse E-mail Ou Par Telephone Afin De Demander L'annulation De Votre Commande, En Fournissant Le Numero De Commande, Le Justificatif De Paiement Ainsi Que Toute Information Utile Relative A La Commande.
• Notre Service Client Examinera Votre Demande Dans Les Meilleurs Delais. Si L'annulation Est Acceptee, Nous Vous Informerons Rapidement Du Resultat Par Vos Coordonnees De Contact Et Nous Procederons A La Mise En Place Du Remboursement.

3. Informations relatives au remboursement

Apres confirmation de l'annulation de la commande, le remboursement est traite dans un delai de 3 a 5 jours ouvrables. Le montant rembourse est renvoye vers le mode de paiement initial utilise lors de la commande, tel qu'une carte bancaire, une carte Visa ou une carte MasterCard.

4. Nous contacter

Pour toute question concernant une annulation de commande ou le traitement d'une demande, vous pouvez nous contacter aux coordonnees suivantes.

Adresse: 684 Roxbury Rd, Paw Paw, IL 61353, US
Téléphone: +1 (347) 358-9622
Adresse e-mail: client@calendoraliving.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)